Markt voor cloud services groeit

14 september 2010

De toenemende behoefte van kleinere bedrijven aan een breed scala van IT-diensten, lagere kosten en eenvoudigere oplossingen biedt cloud service providers en independent software vendors goede mogelijkheden om een fullserviceaanbod te ontwikkelen en in de markt te zetten.

De providers moeten dan echter wel groeiend en succesvol zijn en kunnen blijven voldoen aan de veranderende klantbehoeften. De belangrijkste elementen voor succes zijn dan ook het kunnen aanbieden van een complete reeks diensten voor kleine bedrijven. Om klantvertrouwen en een groeiende loyale klantbasis te creëren is het voorts belangrijk de kwaliteit van de bestaande programma`s te verbeteren en loyaliteitsprogramma`s aan te bieden. tegelijkertijd moeten independent software providers hun technologie verfijnen.

Dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Het vergt immers een forse on dersteuning van ketenpartners, bijvoorbeeld bij marketing, opleiding en certificering, maar ook op andere gebieden. Waar mkb-bedrijven in toenemende mate behoefte aan hebben zijn shared web hosting services, messaging and collaboration, virtual infrastructure services en SAAS. Naar schatting zal de markt voor cloudservices in 2013 gegroeid zijn naar 19 miljard euro.

Bron(nen):
IT-Infra (augustus 2010; nr. 6, p. 42; 1 1/2 p.)