Beachclub Perry's - Bij Exact geen chagrijnige of ongeduldige helpdeskmedewerkers, ze staan me altijd vriendelijk te woord

De BMW onder de boekhoudprogramma’s

Beachclub Perry’s gelegen aan de Brouwersdam te Scharendijke begon in 2003 met naar eigen zeggen ‘een bijzonder restaurant met een bijzondere formule’. In 2005 nam Marcel den Broeder de boekhouding over van zijn vader.

Uitgebreid en efficiënt boekhoudsysteem

“Mijn vader werkte al jaren met het oude Exact voor Dos”, vertelt Marcel. “Dit boekhoudprogramma was erg basic. Toen mijn vader de boekhouding aan mij overdroeg, stopte ook diens boekhouder ermee. De boekhouder die toen kwam, werkte al met Exact Online en implementeerde dit systeem ook bij ons. Wat een verschil, de BMW onder de boekhoudprogramma’s. Het nieuwe systeem is veel uitgebreider en efficiënter.”

Direct klaar voor gebruik, geen installatie

De implementatie van Exact Online bij Beachclub Perry’s verliep soepel. Marcel: “We hoefden geen losse boekhoudsoftware aan te schaffen en ook waren geen ingewikkelde installatieprocedures nodig. Een goede internetverbinding was voldoende. Onze boekhouder maakte me wegwijs in Exact Online; hierin mistte ik wel wat ondersteuning van Exact. Want Exact Online is een simpel systeem, maar een korte uitleg kan geen kwaad.”

Altijd en overal toegang tot administratie

“Het grootste voordeel van Exact Online is dat ik het programma via internet kan gebruiken. Zo heb ik altijd en overal toegang tot onze financiële administratie. Erg handig, want ik doe de boekhouding meestal thuis, maar wil er ook op kantoor bij kunnen. Bovendien kijkt onze boekhouder mee en voorziet ons van advies. Ondertussen houdt Exact het systeem geheel gratis up-to-date en is er dagelijks een volledige back-up. Ook de databeveiliging is in goede handen; de gegevens zijn goed afgeschermd voor buitenstaanders. Dat geeft me een rustig gevoel”, vertelt Marcel.

Alle facturen automatisch en tegelijk naar de bank

Een ander voordeel van Exact Online zijn de zogeheten ‘clieop-bestanden’. Marcel legt uit: “Nog steeds voer ik uitgaande facturen handmatig in, dat kan helaas niet anders. Maar dankzij Exact Online hoef ik niet alle overboekingen los naar de bank te sturen. Exact Online bundelt alle overboekingen in één clieop-bestand en stuurt ze tegelijk naar de bank. Dus geen gedoe meer met facturen die blijven liggen.”

Exact Online eenvoudig te gebruiken

Sinds de implementatie van Exact Online doet Marcel ongeveer 80 procent van de boekhouding zelf. Exact Online leent zich hier goed voor. Marcel: “Ik heb geen boekhoudkundige achtergrond, maar het programma is toegankelijk voor iedereen met een gezond verstand, zeker na een training. Doordat ik zo veel zelf doe, bespaar ik behoorlijk wat geld op een dure boekhouder. Hij doet nu alleen de belastingzaken, maakt salarisstroken en jaarrapportages.”

Vriendelijke en professionele helpdesk

Als Marcel vragen heeft, biedt Exact ondersteuning met een professionele helpdesk. Hierover is Marcel zeer te spreken: “Ik heb regelmatig contact met de helpdesk. Ze zijn goed bereikbaar, kennen alle ins en outs en zijn bovendien erg klantgericht. Bij Exact geen chagrijnige of ongeduldige helpdeskmedewerkers, ze staan me altijd vriendelijk te woord. Zelfs toen ik een aantal kritische verbeterpunten aandroeg, stonden ze voor me klaar. Samen hebben we toen wat aanpassingen aan het systeem verricht, waardoor Exact Online nu nog efficiënter en effectiever is. Ik ben dan ook zeer tevreden over de samenwerking met Exact.”